年轻人的首选品牌！特斯拉“客户满意度”追平雷克萨斯 并列第一
2023-08-24 20:43:25
快科技
【资料图】
快科技8月24日消息，近日，据外媒报道，在2023年美国汽车行业研究报告中，特斯拉在豪华汽车制造商中成功打败众多对手，与雷克萨斯并列第一。
作为衡量商品和服务经济产出质量的国家指标，该指数由密歇根大学开发，帮助跟踪美国 400 多家大公司的客户满意度。
从图中可以看到，雷克萨斯相较于去年下降了一分，为83分，而特斯拉则从79分提升到了83分，轻松超越了BBA等老牌豪华品牌。
为何特斯拉能够在如此快的时间内拿下第一呢？
据了解，目前，汽车市场正日益走向年轻化，技术是年轻买家购买豪华车的一个主要因素，越来越多的年轻人正在购买符合这一类别的汽车，“对这些年轻买家来说，科技是驱动因素”。
数据显示，26岁至41岁之间的人群对豪车购买更满意，他们对豪华车的整体满意度比购买非豪车的人高出5个百分点。
密歇根州立大学市场营销副教授兼ACSI名誉研究主任 Forrest Morgeson 对此表示：“整个汽车行业的满意度已全面反弹至2020年前的水平，尽管利率上升，但消费者需求依然强劲。”
